Visszatérítési politika

ELÁLLÁSI JOGGAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁS
Elállási jog:
A www.coros.hu webáruház vásárlója, amennyiben fogyasztónak minősül a Polgári Törvénykönyv értelmében, jogosult a távollévők között kötött szerződéstől indoklás nélkül elállni a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatban kell jeleznie felénk elállási szándékát. Ezt javasoljuk elektronikus úton, e-mailben elküldeni az alábbi címre:
? info@coros.hu
? +36 30 602 0399
Az elállás következményei:
Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, a visszaküldött termék kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vásárlás során kifizetett összeget. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyező módon vagy hagyományos banki átutalással történik.

VISSZÁRUPROCEDÚRA

  1. Töltse ki az elektronikus visszáru űrlapot a következő linken:

    https://coros.hu/returns-open.php

  2. Csomagolja be a visszaküldendő terméket.
  3. Helyezze a csomagba a következő dokumentumokat:
    • vásárlást igazoló bizonylat: blokk vagy számla (opcionálisan szkennelt változat),
    • aláírt visszáru űrlap vagy elállási nyilatkozat.
  4. Ragassza fel a visszaküldési címkét (vagy, ha saját szállítási módot választott, kérjük, biztosítsa a megfelelő feladást és címzést).
  5. Írja rá a csomagra: „VISSZÁRU”.
  6. Küldje vissza a csomagot az alábbi címre:

Raven Sport Hungary
F99 Building
1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. B/1.
? +36 30 602 0399
? info@coros.hu

Fontos megjegyzés:
Kérjük, fordítson kiemelt figyelmet a termékek megfelelő csomagolására a visszaküldés során. Az esetlegesen sérült termékek, melyek nem megfelelő csomagolás miatt károsodtak, a fogyasztó felelőssége alá esnek, és a kártérítés költségei levonásra kerülhetnek.
A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.
Személyes visszavételt vagy reklamációkezelést telephelyünkön nem áll módunkban biztosítani.

pixelpixel